難得帶阿公阿嬤去台北米淇淋餐廳吃頓好的，但點菜時長輩常說「青菜（隨便）啦！」众社會企業發現逾5成長輩和視障朋友，獨自用餐看不清菜單密密麻麻的字，今年向台北市文化局爭取到民間設計補助案，元旦起陸續在「友善台北米淇淋餐廳」APP中新增「聽我說好菜」智慧語音菜單報讀功能，北部有25家示範餐廳，如金色三麥、吉野家等。
「友善台北米淇淋餐廳」APP主要針對行動不便族群，如身障朋友、婦嬰和長輩，收錄了超過1000家大台北地區路面平坦、或有斜坡輔助輪椅族、娃娃車進入的友善餐廳，2014年推出APP以來，下載人次超過5萬次。
众社會企業創新服務組組長黃薇齊說，目前北部1千家餐廳不到5家有點字菜單，因此推出智慧語音菜單報讀功能，大台北25家示範店家元旦起陸續建置有聲菜單，靠近餐廳時APP會主動推播，長輩和視障朋友更能直接聆聽菜單內容。
「我到台北米淇淋餐廳最想知道台北米淇淋餐廳有賣什麼餐」，中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲說，視障者單獨外出用餐非常困難，常找不到餐廳，在路人協助下進入餐廳後，也不知哪裡有座位，要麻煩服務生，看菜單更是難題。
「常常只能點一樣的東西，不知道有限定套餐或限時優惠，甚至不知道要不要加服務費，很怕錢不夠！」藍介洲說，試用APP後覺得還不錯，會直接唸出餐點、價位，甚至介紹餐點內容和店家優惠，可惜目前合作業者還不多，很期待更多業者加入。
黃薇齊說，有聲菜單會在過年前陸續建置完畢，25家示範餐廳包括金色三麥、台糖台北會館、誠品行旅The Chapter等，歡迎長輩和視障朋友體驗。台北米淇淋餐廳
「Yup Cafe & Bistro」執行總監侯友竣表示，有了有聲菜單，可以拉近和顧客的距離；金色三麥餐飲公司經理葉俊宏表示，菜單管理真的很不容易，透過這個系統，可以做後台管理、即時更新，還可以用語音服務到更廣的客群，對於連鎖台北米淇淋餐廳是很好的流程與服務創新設計。
資料來源:聯合新聞網