每逢過年離島機票一票難求，不少返回離島吃團圓飯的民眾在機場久候。昇恆昌免稅商店28日起在小港、松山機場為等待候補機位的旅客免費發送
點心餐盒，許多民眾直呼「足感心」。
松山機場昨天下午就出現返鄉及等待候補機位的旅客，身穿黃色背心的志工團隊，制服上沒有斗大鮮明的團隊名稱，卻默默穿梭在人群當中，為等待離島機位的旅客送上蛋糕、點心餐盒。他們是昇恆昌的服務人員，用體貼的心意陪伴旅客候機，成為春節疏運期間機場的一股暖流。
行政院長江宜樺昨天前往松山機場視察小年夜疏運情況，見到離島候機旅客及昇恆昌志工團隊，不忘上前關心並送上發財金。
昇恆昌營業企劃部副理曹惠鈞表示，今年是昇恆昌第4年服務離島候機旅客，連續3天總計提供金門、馬祖、澎湖航線候機旅客共1300盒餐盒。過去服務人員在第一線服務時，常見離島旅客返鄉不便，主動利用工作空檔擔任志工，昇恆昌在金門、澎湖的免稅店營業據點秉持在地深耕的精神，聘僱員工中高達95％都是在地居民。
「怎麼那麼貼心？」今年48歲的澎湖鄉親吳翠芸今年未提前購買返鄉機票，為了回澎湖與家人相聚，昨天下午在松山機場等候多時，她認為昇恆昌的舉動非常體貼，能安撫候機民眾的焦慮。
昇恆昌精品組長吳甄真已在昇恆昌服務11年，連續4年擔任為離島候機民眾送餐盒的志工，她指出，離島春節交通較為不便，過去服務時常見到有旅客為了等候補機位，一等就是一整天，或是連續多日到機場等待，「發送餐盒是我們能做的小事，候機卻是旅客的大事。」盼望能透過同仁服務，為離島民眾貢獻心意。
資料來源:中國時報
PR
